Kontakt

Politika privatnosti

Ovim dokumentom Politike privatnosti uređuju se načini na koji Vesna Petković koristi, održava i objavljuje informacije prikupljene od korisnika (u daljem tekstu, ’’Korisnik’’) sajta www.petkovicvesna.com ili drugih strana, servisa i aplikacija koje jesu ili nisu u našem vlasništvu (u daljem tekstu ’’Sajt’’).

Koje informacije prikupljamo?

Lične informacije

Vesna Petković prikuplja lične, identifikacione podatke od Korisnika na različite načine, uključujući kontakt forme, newsletter polja za prijavu, kolačiće, a u vezi sa uslugama, aktivnostima, resursima i funkcijama dostupnim na našem Sajtu.

Korisnicima sajta se, ukoliko je to potrebno, mogu tražiti ime, prezime, email adresa, broj telefona.

Korisnici mogu posetiti naš sajt i anonimno.

Lične podatke prikupljamo isključivo ako nam Korisnik dobrovoljno dostavi podatke i da pristanak na njihovu obradu.

Korisnici uvek mogu odbiti da pruže svoje lične podatke, s tim da u tom slučaju mogu biti uskraćeni za određene funkcionalnosti i aktivnosti na Sajtu.

Informacije ne-ličnog porekla

Vesna Petković zadržava pravo da prikuplja identifikacione podatke Korisnika koji su ne-ličnog porekla, poput informacija o pretraživaču, tipu računara i tehničkim podacima o korišćenju sredstava za pristup Sajtu (operativni sistem, internet provajder i sl.).

Zašto prikupljamo ove podatke?

Unapređenje usluga

Lične podatke Korisnika prikupljamo i koristimo u svrhe poboljšanja usluga. Oni nam pomažu da efikasno i tačno odgovorimo na zahteve korisnika.

Analize i unapređenje Sajta

Podaci mogu biti korišćeni za analizu ponašanja Korisnika ili grupa Korisnika, unapređenje servisa, dizajna i funkcionalnosti Sajta i e-mail marketing sistema.

Personalizacija iskustava

Lične podatke možemo koristiti za personalizaciju korisničkog iskustva, prikaz određenih stranica, funkcionalnosti ili poruka samo određenim korisnicima.

Promocije / informisanje / istraživanje

Lične podatke koristimo za slanje obaveštenja o novim sadržajima, nadogradnjama i istraživanjima, isključivo korisnicima koji su prethodno dali pristanak.

Periodične e-mail marketing kampanje

Korisnike koji su se prijavili na Newsletter obaveštavamo o novostima, edukativnim materijalima, važnim informacijama i izmenama politika privatnosti. Svi korisnici dobijaju samo sadržaje za koje su dali saglasnost.

Deljenje informacija

Radi funkcionisanja servisa neophodnih za poslovanje, Vesna Petković informacije deli sa sledećim servisima, koji su potpuno usklađeni sa GDPR regulativama:

Google gSuite

Lične informacije (ime, prezime, email adresa, broj telefona) mogu se nalaziti u okviru Gmail servisa i koriste se isključivo radi poslovne korespondencije.

MailerLite

MailerLite koristimo za slanje periodičnih e-mail kampanja. Čuvaju se podaci: ime, prezime, IP i email adresa.

Podaci ostaju sačuvani dok Korisnik ne zatraži brisanje ili sam ne uradi odjavu putem linka u svakom emailu.

Nakon 6 meseci neaktivnosti, Vesna Petković može ukloniti podatke Korisnika bez prethodne najave.

Lični podaci poslati putem kontakt forme čuvaju se određeni period (trenutno do godinu dana), osim ako ne dođe do zasnivanja poslovnog odnosa.

Podaci vezani za IP adrese čuvaju se u skladu sa Politikom o kolačićima.

Kako štitimo informacije?

Vesna Petković usvaja mere zaštite za prikupljanje, skladištenje i obradu podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, obelodanjivanja ili uništavanja.

Sajt je usklađen sa GDPR regulativama i omogućava pristup, pregled i uklanjanje ličnih podataka na zahtev.

Svi servisi u kojima se čuvaju lični podaci koriste najviše bezbednosne standarde.

Informisanje u slučaju curenja podataka

U slučaju curenja podataka, Vesna Petković obavestiće u roku od 24 sata sva lica čiji podaci mogu biti ugroženi.

Prava korisnika Sajta

U skladu sa GDPR regulativama, korisnik ima pravo da:

  • bude upoznat sa podacima koji se prikupljaju i načinom korišćenja
  • zatraži uvid u svoje lične podatke
  • zahteva brisanje svojih ličnih podataka
  • odjavi se sa Newsletter liste u bilo kom trenutku

Promene u Politici privatnosti

Vesna Petković zadržava pravo na izmene Politike privatnosti u bilo kom trenutku. O izmenama će obavestiti korisnike putem ove stranice. Preporučuje se povremena provera ovog dokumenta.

Prihvatanje uslova

Korišćenjem Sajta prihvatate uslove iz ove Politike privatnosti. Ukoliko se ne slažete, molimo vas da ne koristite naš Sajt.

Kontakt

Za sva pitanja možete nas kontaktirati na: office@petkovicvesna.com